結婚指輪 マリッジリング Ailes エール よくある質問

⭐️よくあるご質問

Q *交換ではなくサイズ直しはできますか?

        A.こちらの指輪の製法上おすすめできません。指輪の強度はかなり弱くなりますし、プラチナとK18コンビの場合は融点の低いK18の地金だけでのお直しになります。ピンクゴールド使いはサイズ交換だけの対応です。


Q 指輪内側文字彫りの指定以外の文字彫りはできますか?

       A.はい、有料となりますがレーザー文字彫りが可能です。

別注文レーザー文字彫りをした場合はサイズ交換サービスはお受け出来なくなります。

フォントが選べるレーザー文字彫り¥8,000+税/1本〜からになります。1〜2週間余計に頂戴します。

エール内面文字刻印 筆記体・ブロック体 どちらか 無料 納期+7日
エール内面文字刻印  フォントが選べるレーザー文字彫りレーザー刻印

1本につき¥8,000+税~

納期+7~10日

Q 指輪内側文字彫り文字数は何文字入りますか?

Ailes エール (内石留無しの場合の目安文字数)スペース含む文字数です。 5番 10番 15番 20番
品番_1,_2,_3,_4,_5,_7,_9,_11,_13,_15,_17,_19,_21,_25_29_31_33_35_37_39_41_44_51_53 28文字 32文字 35文字 39文字
品番_6,_8,_10, _12,_14,_16,_18,_22,_26_27_28_32_34_36_38_40_43_45_52_54 25文字 28文字 32文字 36文字
品番_46_48 27文字 28文字 28文字 29文字
品番20_30 22文字 26文字 30文字 34文字
品番_47_50 23文字 24文字 24文字 25文字
品番_23 16文字 18文字 19文字 20文字
品番_24 14文字 16文字 17文字 18文字
※あくまでも目安で フォント・文字・リングのサイズによって入る文字数が変わります。

Q *例えばどんなふうに入れたら良いですか

         A.この様な感じでお入れになります。

 

       例 2020. 11. 22.  Y to K  (16文字 )

お相手指輪には  2020. 11. 22.  K to Y    (16文字 )

       例   2020. 11. 22.  YOKO to KAZUMI (24文字 )

                           2020. 11. 22.  KAZUMI  to YOKO (24文字 )

 

toは1文字になります。スペースも1文字分です。

誕生石など内石留めは前後に2スペース分必要です。

Q *指輪内側に誕生石など入りますか

        A.はい、厚みがあるものは可能ですが有料になります。内石留めした場合はサイズ交換サービスはお受け出来なくなります。また、1〜2週間余計に頂戴します。5,000円+税/1本

1月 ガーネット 真実 7月 ルビー 情熱
2月 アメシスト 高貴 8月 ペリドット 平和
3月 アクアマリン 聡明 9月 サファイヤ 誠実
4月 ダイヤモンド 永遠 10月 ピンクトルマリン 希望
 5月 エメラルド 幸運 11月 シトリン 幸福
6月 ムーンストーン 12月 タンザナイト 成功

Q *出来上がりまでにどのくらいの期間がかかりますか?

   A.各サイズ在庫状況によって違いがあります。ご注文内容を確認してこちらから改めてご連絡いたします。下記の品番は、受注生産となりますので

1ケ月+誕生石や文字彫り加工かかります。

Ailes5、Ailes6、Ailes13、Ailes14、Ailes17、Ailes18、Ailes20、Ailes21、Ailes35、Ailes36、Ailes39、Ailes40


Q *アフターサービスはどのようになっていますか?

Ailes エール サイズ交換代金・修理 

【簡単クリーニング】

無料+梱包送料込1.000円


【新品仕上げ】

1000円〜+税+梱包送料込1.000円


【変形直し】

1000円〜+税+梱包送料込1.000円



【サイズ交換】

1ヶ月以内、未使用・使用にかかわらずサイズ交換及び既定の文字彫り入れ直しを初回無料で承ります。

※内石留がある場合やレーザー文字彫加工のものは、内石のご返却はできませんし、金額が発生します。

※価格の違う大きいサイズへの交換は、差額料金が発生します。

※サービス期間外のものは有料となります。

※文字消し料金は3,000円+税です。


【交換料金】

一般サイズ内、一般サイズから特注サイズへの交換、特注サイズから一般サイズ交換は交換時期価格の20%になります。

 


【廃盤から5年以内の交換料金】

交換時期小売価格の20%になります。

※廃盤商品の作成期間は1.5ケ月かかります。


【廃盤から5年以内の交換料金】

交換時期小売価格の40%になります。

廃盤から、5年を経過した商品は作成できない場合があります。



Q *鍛造(たんぞう)工法、鋳造(ちゅうぞう)工法、圧延工法、圧着製法とか何のことですか?

         A.ひとことで言いますと、指輪の場合は作り方のことです。この作り方や素材の配合成分にとって指輪の丈夫さが変わってきます。デザインによって向き不向きがあります。▶︎鍛造工法

 

その他お気軽にお問い合わせください。。

 お問い合わせ

ジュエリーBEへのお問い合わせは下のフォームから受け付けています。

また、お電話でも受け付けております。

0577-32-0026 現在時短営業時間:午前11:00~午後6:00 (火曜定休)

尚、ご来店の際に ご予約は必要ありませんが、時間外はご予約ください。

メモ: * は入力必須項目です

お問い合わせありがとうございます。

万が一、お返事が届かなかった場合は、大変お手数ですが、もう一度こちらのフォームでご送信いただくか、

お電話 0577-32-0026 : 火曜日以外の(9:30~21:00)にいただけますと幸いです。

お電話、FAXでのご注文もお待ちしております。
TEL: 0577-32-0026  お問い合わせご質問はTel(9:30~21:00)・Faxまたはメールで→◆メールでのお問い合わせ
FAX: 0577-32-0482 ◆アクセスマップ(地図)
注文製作の為、お客様のご都合によるご注文の返品品番交換はお受けできません。
誠に勝手ですが、前払いでお願い申し上げます。お振込み確認後をもってご注文にさせていただきます。
高山信用金庫 本店 普通 0003911  キタムラカズミ
十六銀行 高山 普通 1639910
ゆうちょ銀行 記号12480 普通 12964761

銀行お振込み先 銀行から(振込手数料はお客様ご負担お願いします)送料はすべて日本国内無料サービス 、すべてプレゼント簡易包装です。

ご来店ご注文お待ちしております。